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Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD, y la Ley 34/2002, LSSI-CE.
Podemos tratar datos necesarios para gestionar compras, entregas, pagos, atención al cliente y seguridad del sitio web.
Estos datos pueden incluir información de identidad, contacto, pedido, pago, entrega, devoluciones, reembolsos, datos técnicos de navegación y documentos enviados por el cliente durante una consulta o incidencia.
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El tratamiento se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
También cumplimos la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD, y la Ley 34/2002, LSSI-CE, incluidos sus artículos 10 y 22.2.
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El cliente puede presentar su solicitud mediante el correo electrónico de contacto. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción. Si la solicitud es compleja, el plazo podrá ampliarse hasta 2 meses adicionales conforme al artículo 12.3 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, indicando el motivo.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el tratamiento de datos o en obligaciones concretas del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD, o la Ley 34/2002, LSSI-CE.
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