Política de cookies

1. Alcance de esta política

Esta política explica el uso de Cookies y tecnologías similares cuando el cliente visita o utiliza nuestro sitio web.

Se aplica a la navegación, conservación de preferencias, proceso de compra, páginas de pedido, funciones básicas del sitio web, estadísticas generales y gestión de preferencias de Cookies.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del cliente.

Pueden ayudar al sitio web a reconocer el navegador, mantener funciones básicas, conservar preferencias y conocer el uso general del sitio web.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Solo utilizamos las siguientes categorías de Cookies:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, el acceso seguro, el carrito, el proceso de compra, la página de pedido y la gestión de preferencias de Cookies.
• Cookies funcionales: permiten conservar ajustes seleccionados por el cliente.
• Cookies analíticas: permiten conocer visitas, uso de páginas y funcionamiento general del sitio web. Solo se activan con consentimiento claro del cliente.

4. Finalidad de las Cookies

Utilizamos Cookies para funciones concretas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.

• Mantener el sitio web operativo y seguro.
• Conservar elecciones y ajustes del cliente.
• Facilitar el proceso de compra y la consulta de pedidos.
• Realizar estadísticas básicas de acceso.
• Gestionar el consentimiento, rechazo o retirada de Cookies.

5. Consentimiento y retirada

Las Cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren autorización adicional.

Las Cookies funcionales y analíticas solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento claro.

El cliente puede aceptar, rechazar, configurar o retirar su autorización mediante el aviso de Cookies, la configuración del navegador o las opciones disponibles en el sitio web.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Plazos de conservación

Los plazos de conservación de Cookies son los siguientes:

• Cookies necesarias: durante la sesión o hasta 12 meses.
• Cookies funcionales: hasta 12 meses, salvo eliminación o retirada anterior.
• Cookies analíticas: hasta 24 meses y solo con consentimiento.
• Registro de preferencias de Cookies: hasta 12 meses.

El cliente puede eliminar Cookies guardadas mediante la configuración del navegador.

7. Gestión de Cookies

El cliente puede gestionar Cookies desde las opciones disponibles en el sitio web o desde la configuración de su navegador.

El bloqueo de Cookies necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de algunas funciones básicas. Rechazar Cookies funcionales o analíticas no impide navegar ni realizar pedidos, pero puede limitar la conservación de ajustes o las estadísticas generales.

8. Cookies y datos personales

Algunas Cookies pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, hora de acceso, páginas visitadas y preferencias de Cookies.

Estos datos se utilizan para funcionamiento del sitio web, seguridad, conservación de ajustes y estadísticas generales. No vendemos datos personales de clientes.

Cuando sea necesario, pueden tratar datos servicios técnicos del sitio web o servicios de análisis, siempre dentro del alcance necesario para funcionamiento, seguridad y estadísticas generales.

9. Base legal

El uso de Cookies y el tratamiento de datos relacionados se realiza conforme a normas concretas.

• Artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD: Cookies funcionales, Cookies analíticas y otros tratamientos basados en consentimiento.
• Artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD: funcionamiento básico del sitio web, seguridad y gestión de preferencias de Cookies.
• Artículo 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE: información y consentimiento sobre Cookies.
• Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD: protección de datos personales y garantía de derechos digitales.

Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD, y la Ley 34/2002, LSSI-CE.

10. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.

El cliente puede presentar su solicitud mediante el correo electrónico de contacto indicado al final de esta política. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción. Si la solicitud es compleja o existen varias solicitudes, el plazo podrá ampliarse hasta 2 meses adicionales conforme al artículo 12.3 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, indicando el motivo.

11. Contacto

Correo electrónico: quotes@maromahaus.com
Teléfono: +81 (801) 151 41 43
Dirección: SETA 3-9-4 PURE MAISON 203, SETAGAYA-KU, TOKIO 158-0095, JAPÓN
Zona de entrega: todo el territorio español
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00