Contáctanos

1. Cómo podemos ayudarte

Puedes contactarnos para consultas sobre pedidos, entrega, pago, productos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos, asistencia posterior a la compra o uso del sitio web.

2. Información útil para la consulta

Para revisar tu solicitud con mayor claridad, puedes incluir la información relacionada con tu caso.

• Número de pedido.
• Descripción breve de la consulta.
• Fotografías o documentos relacionados, si son necesarios.
• Información disponible del envío, si la consulta trata sobre entrega.

3. Canales de atención

El correo electrónico es el canal recomendado para consultas relacionadas con pedidos, entrega, cancelaciones, devoluciones, reembolsos o incidencias.

El teléfono está disponible como canal complementario durante el horario de atención.

4. Horario de gestión

Revisamos las solicitudes dentro del horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00.

Si la solicitud se envía durante fin de semana o festivo en España, la revisión comenzará el siguiente día laborable.

5. Contacto

Correo electrónico: quotes@maromahaus.com
Teléfono: +81 (801) 151 41 43
Dirección: SETA 3-9-4 PURE MAISON 203, SETAGAYA-KU, TOKIO 158-0095, JAPÓN
Zona de entrega: todo el territorio español